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Garantie | Polar Metalli

Garantie

Le Polar Metalli donne une garantie en ce qui concerne le matériel et les erreurs de production sous les conditions suivantes:

  • La garantie est valable pour une période d'un an (12 mois) à partir de la date d'achat.
  • La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication pour un usage normal.
  • La garantie est valable uniquement sur présentation d'une facture d'achat originale avec mention du type de produit, du prix, de l'endroit, de la date et le nom du point de vente officiel. Une photo du produit défectueux peut accélérer l'intervention.
  • Les produits Polar qui n'ont pas été achetés auprès d'un partenaire officiel Polar Metalli ne bénéficient d'aucune garantie du fabricant.
  • Retrouvez votre point de vente Polar Grill le plus proche sur www.polargrill.com.

LA GARANTIE NE COUVRE PAS:

  • L'usure habituelle de la peinture ou autres parties.
  • Dommages causés par un mauvais usage, de l'inattention, un manque d'entretien ou d'autres raisons externes.
  • Coûts indirects tels que transport
  • Suite des dommages

PROCEDURE À SUIVRE EN CAS DE DÉFAUT

  • Les dommages liés au transport doivent être signalés dès réception. Les vices cachés doivent être signalés dans les 5 jours après réception des marchandises.
  • Polar Metalli intervient gratuitement pour la réparation.
  • La réparation sous garantie ni le remplacement d'une partie ou de tout le produit ne prolonge le terme de la garantie et ne donne pas non plus droit au remboursement.
  • Le client a l'obligation d'informer le vendeur concernant le défaut, par écrit et dans un délai raisonnable. Un délai raisonnable ce sont 7 jours après avoir constaté le défaut.
  • La garantie est valable uniquement sur présentation d'une facture d'achat originale avec mention du type de produit, du prix, de l'endroit, de la date et le nom du point de vente officiel. Une photo du produit défectueux peut accélérer l'intervention.
  • Vous pouvez vous adresser dans votre point de vente Polar Metalli pour signaler la panne ou le défaut. Retrouvez les points de vente officiels sur www.polargrill.com.

 

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